Mittwoch, 06. Apr '05 - willkommen in der servicewüste

Gerade vor ein paar Tagen haben wir noch gelästert: "Wir sind wieder im Westen, man merkt's: Die Handwerker sind wieder unpünktlich, teuer und unfreundlich." War zunächst nicht so ganz ernst gemeint, aber heute wurde aus der Lästerei leider Ernst: Anruf beim Sanitärfuzzi, der vor exakt 14 Tagen ein Angebot für den Einbau einer Duschwand abgab (was wir postwendend annahmen), aber sich seitdem nicht gerührt hatte.

Seine Antwort: Er müsse nochmal vorbeikommen, abmessen, das sei alles nicht so unkompliziert. Nein, die Wand habe er noch nicht bestellt. Er habe ja schließlich noch mehr Kunden außer uns zu bedienen. Aufgrund des etwas ungehaltenen Tons am Telefon und der geäußerten Vermutung, er könne ja offensichtlich auf den vierstelligen Umsatz verzichten, sah er sich dann doch in der Lage, gleich heute vorbei zu kommen. Na also. Geht doch. Grmpf.



  
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